Sản phẩm

Breadcrumbs

Home / Bảo hành

Bảo hành

* Quy định về bảo hành đổi mới :

1) .Đối với những sản phẩm bán ra trong vòng 30 ngày, nếu xảy ra các lỗi sau: chết màn hình, chết nguồn, chết main thì chúng tôi đổi ngay cho khách hàng sản phẩm khác tương tự mới 100%.

2) Trong trường hợp nếu hết sản phẩm cùng loại. IDLAPTOP sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng.

3) Hàng trả lại không bị lỗi vật lý (méo móp, xước xát…). Toàn bộ vật tư, phụ kiện đi kèm như pin, sạc, sách hướng dẫn, phiếu bảo hành gốc, chứng từ xuất bán của IDLAPTOP, hộp xốp, hộp giấy… phải được hoàn trả kèm theo thiết bị chính. Các phần quà khuyến mại cũng phải được hoàn trả lại kèm theo thiết bị chính.

* Quy định bảo hành

Toàn bộ sản phẩm Laptop quý khách hàng chọn mua tại IDLAPTOP đều được bảo hành theo tiêu chuẩn và quy định của các hãng sản xuất. Trong thời hạn bảo hành, các sản phẩm đều được bảo hành miễn phí tại Trung tâm Bảo hành hãng hoặc tại IDLAPTOP, trừ các trường hợp sau:

- Thiết bị đã hết hạn bảo hành.

- Số Serial, Service tag, tem bảo hành không xác định được, bị dán đè hoặc sai so với phiếu bảo hành.

- Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, bị xước, côn trùng xâm nhập, mốc do ẩm ướt, hoen gỉ, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ.

- Phần mềm, các phần mềm cung cấp miễn phí hoặc kèm theo máy.

- Đã tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi phía người sử dụng.

- Hư hỏng đối với các trường hợp riêng biệt như: LCD bị dập hoặc vỡ panel, CPU và Mainboard cong hoặc gãy chân, ổ cứng bị nứt, vỡ, cháy nổ, rơi móp méo, mờ chữ trên lưng ổ, bong tem bạc, mạch hoen gỉ oxy hóa...